[b]duniawanita.org : [/b]Kadangkala bisnis tidak berjalan semestinya, kadang pendapatan naik, bahkan malah turun. Beberapa orang tidak menyadari bahwa penurunan kinerja bisnis ini mungkin disebabkan oleh faktor-faktor yang akan saya sebutkan di bawah ini:
Menghindari Masalah yang Timbul
Masalah tidak akan membaik dengan sendirinya, malah akan semakin buruk. Untuk itu Anda harus sigap menyelesaikan masalah tersebut sebelum menjadi berlarut-larut. Menumpuknya masalah akan menguras energi Anda, dan menghalangi pencapaian profit (keuntungan). Anda akan sibuk menangani masalah daripada sibuk membuat strategi pengembangan bisnis. Oleh sebab itu selesaikan masalah tepat pada saat ia muncul.
Tidak Memberi yang Diinginkan Pelanggan
Mungkin inilah penyebab gulung tikarnya banyak perusahaan. Harus diingat bahwa pelanggan adalah orang yang memberi Anda makan. Merekalah yang membeli barang dan jasa Anda, dan menghidupkan usaha Anda. Dengan memenuhi kebutuhan mereka, sebenarnya secara tidak langsung kebutuhan Anda akan ikut terpenuhi. Biasanya pelanggan menharapkan harga yang murah, pelayanan cepat, ramah, dan profesional. Penuhilah itu semua, dan bisnis Anda akan maju.
Menyepelekan Persaingan
Perhatikan kondisi persaingan di sekeliling Anda, apakah ada salah satunya yang menyebabkan omset Anda menurun. Bila ada, maka Anda dituntut untuk dapat mengembalikan pelanggan yang hilang tersebut ke tangan Anda. Jangan merasa berada di puncak, tapi bersikaplah seakan Anda sedang berusaha meraihnya. Semangat inilah yang akan membuat Anda akan terus berkompetisi.
Menghindari Masalah yang Timbul
Masalah tidak akan membaik dengan sendirinya, malah akan semakin buruk. Untuk itu Anda harus sigap menyelesaikan masalah tersebut sebelum menjadi berlarut-larut. Menumpuknya masalah akan menguras energi Anda, dan menghalangi pencapaian profit (keuntungan). Anda akan sibuk menangani masalah daripada sibuk membuat strategi pengembangan bisnis. Oleh sebab itu selesaikan masalah tepat pada saat ia muncul.
Tidak Memberi yang Diinginkan Pelanggan
Mungkin inilah penyebab gulung tikarnya banyak perusahaan. Harus diingat bahwa pelanggan adalah orang yang memberi Anda makan. Merekalah yang membeli barang dan jasa Anda, dan menghidupkan usaha Anda. Dengan memenuhi kebutuhan mereka, sebenarnya secara tidak langsung kebutuhan Anda akan ikut terpenuhi. Biasanya pelanggan menharapkan harga yang murah, pelayanan cepat, ramah, dan profesional. Penuhilah itu semua, dan bisnis Anda akan maju.
Menyepelekan Persaingan
Perhatikan kondisi persaingan di sekeliling Anda, apakah ada salah satunya yang menyebabkan omset Anda menurun. Bila ada, maka Anda dituntut untuk dapat mengembalikan pelanggan yang hilang tersebut ke tangan Anda. Jangan merasa berada di puncak, tapi bersikaplah seakan Anda sedang berusaha meraihnya. Semangat inilah yang akan membuat Anda akan terus berkompetisi.